Política de Privacidad

Comprometidos con la protección y seguridad de tus datos personales

Última actualización: 15 de marzo de 2026

1. Nuestro Compromiso con tu Privacidad

En Uque Technology, entendemos que la privacidad de tus datos es fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios, plataformas y sitio web.

🔒 Compromiso: Nos regimos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, que establecen el régimen general de protección de datos personales. Tu confianza es nuestra prioridad.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Razón Social: Uque Technology S.A.S.
  • NIT: 901.234.567-8
  • Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
  • Correo de Protección de Datos: privacidad@uquetechnology.com
  • Teléfono: +57 (315) 091-4095

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera óptima:

Categoría Datos Recopilados Finalidad
Datos de Identificación Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento Identificación y creación de cuenta
Datos de Contacto Correo electrónico, teléfono, dirección Comunicación y envío de información
Datos Empresariales Nombre de la empresa, cargo, NIT Prestación de servicios empresariales
Datos de Uso IP, navegador, tiempo de navegación, interacciones Mejora de la experiencia y análisis
Datos Financieros Información de facturación y pagos Gestión de cobros y facturación

3.1. Datos Sensibles

Uque Technology no recopila datos sensibles (como información de salud, orientación sexual, creencias religiosas) a menos que sea estrictamente necesario y cuentes con tu consentimiento explícito.

4. ¿Cómo Recopilamos tus Datos?

  • Formularios de contacto: Cuando nos escribes a través de nuestro sitio web.
  • Registro en plataformas: Al crear una cuenta en FunStock o FunLedger.
  • Contratación de servicios: Al solicitar nuestros servicios de desarrollo web o apps.
  • Comunicaciones directas: Por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
  • Cookies y tecnologías similares: Al navegar en nuestro sitio web.

🍪 Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

5. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu registro y acceso a nuestras plataformas.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Enviar información sobre nuestros servicios, novedades y lanzamientos.
  • Procesar pagos y gestionar facturación.
  • Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Proteger la seguridad de nuestras plataformas y prevenir fraudes.

6. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Consentimiento: Cuando aceptas nuestra política de privacidad o marcas casillas de verificación.
  • Ejecución de un contrato: Para prestar los servicios que has contratado.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para atender requerimientos de autoridades.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad.

7. Tus Derechos ARCO

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos (conocidos como derechos ARCO):

Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

7.1. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos ARCO enviando un correo a privacidad@uquetechnology.com con los siguientes datos:

  • Nombre completo y documento de identidad.
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
  • Documento que acredite tu identidad (cédula, pasaporte).

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Compartición de Datos con Terceros

Uque Technology no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Empresas del grupo: En caso de reestructuración corporativa, siempre con las mismas garantías de protección.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

  • Encriptación de datos sensibles.
  • Acceso restringido a personal autorizado.
  • Monitoreo continuo de nuestras plataformas.
  • Copias de seguridad periódicas.

⚠️ Nota: Aunque implementamos altos estándares de seguridad, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura. Te recomendamos proteger tu información de acceso y usar contraseñas seguras.

10. Transferencias Internacionales

Podemos utilizar servicios de proveedores ubicados fuera de Colombia (como servidores en la nube). En estos casos, garantizamos que dichos proveedores cumplen con estándares de protección de datos equivalentes o superiores a los exigidos por la ley colombiana.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos de inmediato.

12. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales mientras:

  • Mantengas una relación activa con Uque Technology.
  • Sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas.
  • Existan obligaciones legales que requieran su conservación.

Una vez finalizada la relación, tus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

14. Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos ARCO, contáctanos:

  • Correo: privacidad@uquetechnology.com
  • Teléfono: +57 (315) 091-4095
  • WhatsApp: +57 (315) 091-4095
  • Dirección: Bogotá D.C., Colombia

📢 Delegado de Protección de Datos: Para consultas específicas sobre protección de datos, puedes escribir a nuestro Delegado de Protección de Datos a: dpo@uquetechnology.com

15. Aceptación de la Política

Al utilizar nuestros servicios, declaras que has leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te solicitamos no utilizar nuestras plataformas ni proporcionarnos tus datos personales.